马来西亚内政部长赛夫丁纳苏申25日表示,明年1月起,马来西亚将向外籍人士推出数码特殊通行证(eSP) ,既是服务数码化转型,也是加快政府事务处理效率的举措之一。

他说,特殊通行证(特别准证)是通过线上方式发给外籍人士的通行证,赋予持有人更便利入境马来西亚、逗留不超过30天的权利。赛夫丁说,目前特殊通行证的申请和签发事务都是以人手方式进行,即申请人必须亲自到服务柜台提交文件,“移民局签证、通行证和准证组的社交访问通行证和专业访问通行证服务柜台,处理的事务平均50%是关于通行证,因而造成拥挤情况。“推出特殊通行证将有助缓解服务柜台办理事务的人潮,培养安静办公室的新工作文化。”在2023年,移民局总共签发了139344张特殊通行证予外籍人士,而今年截至10月则总共签发119019张。
赛夫丁说,申请者具备下列原因的一项,便可申请特殊通行证:
等待通行证申请或延期申请审核结果者;
改为长期社交访问通行证、专业访问通行证者;
遇到患病(住院)、交通事故、天灾等外申请人无法控制的情况者;
其他认为适当和合理原因者。
他说:“基本上,eSP是为申请人提供的一项便利,以便办理移民相关事务,特别是在紧急情况或需要特殊考虑的情况下。”不过,他强调,内政部不会在安全方面妥协,即使申请过程在网上完成,安全和透明度方面也不会被忽视。申请人必须符合现行政策规定的要求和资格,并须上传必要的证明文件。官员将严格审核每份申请,确保只有真正符合条件的外籍人士才能获得eSP便利,不符合资格要求或未获批的申请人,将被指示前往邻近的移民办公室,以进一步检查和阐明其申请状态。
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